TMN-REG_11OKT2024

Bedankt voor je vertrouwen in Telesur Mobiel Nederland!

We hebben goed nieuws en minder goed nieuws

Het minder goede nieuws is dat we na 16 jaar helaas moeten aankondigen dat wij op 31 oktober 2024 afscheid moeten nemen van onze TMN-service (tweelandensim). Deze beslissing is het gevolg van veranderende marktomstandigheden en aangepaste wet- en regelgeving, waardoor het voor Telesur, als Surinaams staatsbedrijf, niet langer haalbaar is om onze aanwezigheid op de Nederlandse markt te continueren. Dit betekent dat de dienst Telesur Mobiel Nederland (TMN) per 31 oktober 2024 niet meer zal bestaan. We begrijpen dat dit nieuws even wennen is en willen je daarom graag helpen bij deze overgang.

Het goede nieuws is dat je eenvoudig kunt overstappen naar een provider die bij jou past!

 

Keuze voor de klant:

  • Verblijf je in Nederland?
    Dan kun je gemakkelijk vanaf 14 t/m 24 oktober 2024 overstappen naar Vodafone en zo je Nederlandse nummer behouden. Klik hier om je overstap te regelen
    Dit is tegen de geldende Vodafone Prepaid tarieven en algemene voorwaarden.
     
  • Verblijf je in Suriname en wil je graag gebruik blijven maken van het Telesur netwerk?
    Wissel dan vanaf 14 t/m 24 oktober 2024 je huidige TMN simkaart om voor een nieuwe Telesur prepaid simkaart. Dit is tegen de geldende algemene voorwaarden van Telesur  Klik hier om je te registreren

 

Waarom deze verandering?

Omdat we als Surinaams bedrijf te maken hebben met nieuwe regels in Nederland, is het helaas niet meer mogelijk om onze dienstverlening in Nederland voort te zetten. De TMN dienst zullen we daarom stopzetten per 31 oktober 2024. We willen je bedanken voor de jaren dat je klant bij ons bent geweest.

 

FAQ's (veelgestelde vragen)

Wat gebeurt er met mijn huidige nummer?

Je kunt je huidige Nederlandse nummer behouden door over te stappen naar Vodafone. Wil je een Surinaamse nummer, wissel dan je TMN simkaart om voor een nieuwe Telesur simkaart.

 

Wanneer moet ik overstappen?

Voor het overstappen naar Vodafone kun je vanaf 14 t/m 24 oktober 2024 overstappen. Overstappen naar een Telesur nummer kan eveneens vanaf 14 t/m 24 oktober 2024

Wat zijn de kosten van overstappen? 

Het overzetten van je nummer naar Vodafone is gratis in de periode van 14 t/m 24 oktober 2024. Het omwisselen van je TMN simkaart voor een nieuwe Telesur simkaart is gratis in de periode van 14 t/m 24 oktober 2024.

  

Wat als ik geen internet heb om de overstap te regelen 

 Neem dan contact op met onze klantenservice via  klantenservice@telesur.sr

 

 

 

Contact

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@telesur.sr
We helpen je graag verder.



     BTW Certificaat
Contact Ons
Contact Ons
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.

service form