My Telesur
- MCIS
- My Telesur - onze nieuwe Self-Service Portal en App
My Telesur Self Service Portal
Now Introducing: My Telesur - jouw nieuwe Self Service Portal!
In lijn met onze e-Suriname visie maken we het makkelijker voor jou om gebruik te maken van onze services. Met jouw nieuwe My Telesur Self Service Portal kun je zelf en gemakkelijk je Prepaid en Postpaid Mobiele experience managen.
Voor informatie over Internet en Vast Bellen kun je voorlopig nog terecht op onze bestaande portal mijn.telesur.sr. De historische gegevens van jouw Mobiele aansluiting tot en met 30 juni 2023 zijn ook beschikbaar op mijn.telesur.sr
Tip: download jouw historische informatie en sla het op.
My Telesur Self Service Portal
De ‘My Telesur Self Service portal' is een vernieuwde versie van ‘Mijn Telesur’. In de self service portal kan je het volgende zien:
- Jouw Customer number met daaraan gekoppelde account numbers
- De services die gekoppeld zijn aan het account number
- Jouw gespreksgeschiedenis vanaf juli 2023
- Jouw dataverbruik vanaf juli 2023
- Facturen vanaf juli 2023
Binnenkort ook beschikbaar: My Telesur Mobile app
De 'My Telesur Mobile app' is gekoppeld aan de 'Mijn Telesur Self Service Portal' en biedt een duidelijk overzicht van al jouw diensten en de bijbehorende faciliteiten. Je kunt onder andere jouw openstaande en betaalde facturen bekijken vanaf juli 2023. Volg onze Socials en website voor meer info.
Maak snel kennis met jouw nieuwe My Telesur Self Service Portal, klik op deze shortlist FAQ's:
Is de My Telesur self service portal hetzelfde als de oude Mijn Telesur?
Nee, de Self Service portal biedt meer gemak en mogelijkheden. Dit is een vernieuwde versie en zal op termijn de oude Mijn Telesur volledig vervangen.
Met de nieuwe My Telesur Self Service portal kun je profiteren van de volgende voordelen:
- Inzicht krijgen in je Customer number en de bijbehorende Account numbers
- Toegang tot de services die gekoppeld zijn aan je Account number
- Bekijken van je gespreksgeschiedenis
- Opvragen van je data- en voiceverbruik
- Inzage in je facturen
- Mogelijkheid om betalingen te doen via Uni5pay
- Beheren van jouw My Telesur gegevens
Herken de kracht van onze nieuwe Self Service portal en ontdek de vele voordelen die het biedt.
Wat heb ik nodig om toegang te krijgen tot de My Telesur Self Service portal?
Om gebruik te kunnen maken van de My Telesur Self Service portal, heb je het volgende nodig:
- Een Customer number
- Een geldig e-mailadres
- Noodzakelijke bewijsstukken om aan te tonen dat je de eigenaar bent van de aansluiting, zoals:
- Een kopie van je ID-kaart
- Voor bedrijven: inclusief een uittreksel van de Kamer van Koophandel & Fabrieken (KKF)
Hoe kan ik me registreren voor de My Telesur Self Service portal?
Om te registreren voor de My Telesur Self Service portal zijn er twee opties beschikbaar:
- Vul het aanvraagformulier voor My Telesur online in en stuur het per e-mail naar klantenservice@telesur.sr.
- Geef tijdens een bezoek aan een Telesur Branch aan dat je wilt registreren voor de My Telesur Self Service portal.
Let op: Zorg ervoor dat je de nodige bewijsstukken bij de aanvraag meelevert.
Maak gebruik van deze eenvoudige opties om je te registreren voor de My Telesur Self Service portal.
Kan ik mijn Facebook-account gebruiken om me te registreren of in te loggen voor de My Telesur Self Service portal?
Nee, op dit moment is het niet mogelijk om je Facebook-account te gebruiken voor registratie of inloggen voor de My Telesur Self Service portal
Zal het mogelijk zijn om roaming te activeren via de My Telesur Self Service portal?
Wil je meer weten over de Self Service Portal, klik hier voor de FAQ's
Heb je nog geen toegang de tot My Telesur Self Service Portal, vraag dit nu aan via dit formulier
Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.
service form
