Klantenservice: Breedband Internet

Wat moet ik doen als ik geen internet heb?

Controleer als u geen achterstallige rekeningen heeft en dus ook niet bent afgesloten.

Ga na als u kiestoon heeft.

Geen kiestoon of een gekraak aan de lijn geef dit door aan de klantenservice via152.
Heeft u wel kiestoon ,kunt e dan een modem restart doen

Haal uw modem van de stroom en plaats deze na 10 seconde weer in het stopcontact. In 5 minuten moeten de lampjes weer aan staan en groen branden.

Brand een lampje op uw modem na 5 minuten rood of gaan geen van de lampjes op uw modem aan, dan mag u dit meteen doorgeven aan klantenservice via152.

BTW Certificaat

Contact Ons

Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.

service form

Telesur