• Home
• Service
• Mobiel Bellen
• Veelgestelde vragen
• 4G LTE

Klantenservice: 4G+ LTE

Hoe komt het dat ik soms lagere download snelheden ervaar?

De snelheid van de service is afhankelijk van verschillende factoren zoals het type mobiel toestel of apparaat, de locatie, binnen- of buiten gebruik en het aantal gebruikers in het dekkingsgebied dat gelijktijdig gebruik maakt van het netwerk.

Bekijk ook

• Kan ik mijn oud nummer behouden bij overplaatsing van SIM naar eSIM?
• Wat is een MB?
• Wat is het verschil tussen MB en Mb?
• Kan ik MB’s die ik niet heb verbruikt en dus over heb overbrengen (roll over) naar de volgende maand?
• Waar zijn Telesur simkaarten te koop?
• Zijn er verschillende typen Telesur simkaarten?
• Hoe kan ik als klant mijn dataverbruik controleren?
• Wat is DATA ONLY?
• Kan ik hulp krijgen bij de configuratie van mijn instellingen?
• Welke factoren hebben invloed op de snelheid?
• Wat zijn de data roaming tarieven?
• Wat gebeurt er met mijn simkaart als ik geen beltegoed heb?
• Hoe lang is beltegoed geldig?
• Hoe lang is een simkaart geldig?
• Mijn prepaid simkaart is onherstelbaar beschadigd?
• Ik ben mijn prepaid simkaart kwijt
• Ik ben mijn postpaid simkaart kwijt