• Home
• Service
• Mobiel Bellen
• Veelgestelde vragen
• 4G LTE

Klantenservice: 4G+ LTE

Ik ben mijn postpaid simkaart kwijt

U kunt uw mobielnummer laten blokkeren en gratis laten overplaatsen op een andere simkaart. Indien de Telesur branches niet open zijn kan er via 152 gebeld worden naar de klantenservice. In dit geval zult u de eerstvolgende werkdag bij een Telesur branch overplaatsing en deblokkering moeten aanvragen.

Bekijk ook

• Kan ik mijn oud nummer behouden bij overplaatsing van SIM naar eSIM?
• Hoe komt het dat ik soms lagere download snelheden ervaar?
• Wat is een MB?
• Wat is het verschil tussen MB en Mb?
• Kan ik MB’s die ik niet heb verbruikt en dus over heb overbrengen (roll over) naar de volgende maand?
• Waar zijn Telesur simkaarten te koop?
• Zijn er verschillende typen Telesur simkaarten?
• Hoe kan ik als klant mijn dataverbruik controleren?
• Wat is DATA ONLY?
• Kan ik hulp krijgen bij de configuratie van mijn instellingen?
• Welke factoren hebben invloed op de snelheid?
• Wat zijn de data roaming tarieven?
• Wat gebeurt er met mijn simkaart als ik geen beltegoed heb?
• Hoe lang is beltegoed geldig?
• Hoe lang is een simkaart geldig?
• Mijn prepaid simkaart is onherstelbaar beschadigd?
• Ik ben mijn prepaid simkaart kwijt