telenamic_tekst

Klantenservice: 4G+ LTE

Wat gebeurt er met mijn simkaart als ik geen beltegoed heb.

Zodra U 0,00 beltegoed heeft, wordt uw mobiel nummer in ons systeem in “no credit status” geplaatst. Vanaf dat moment kunt U niet bellen. Maar U kunt wel gebeld worden. U krijgt een sms toegestuurd. Hierin staat dat U moet opwaarderen. Indien U niet binnen  2 maanden opwaardeert komt uw sim in ons systeem als “de –active”. U kunt niet meer gebeld worden en ook niet meer opwaarderen.  U mag dan contact opnemen met de helpdesk op 152 of U kunt  langslopen bij een van de Telesur filialen. Daar moet u  openstellings of deblokkeringskosten van SRD 55.23 moeten betalen. Zolang u tijdig opwaardeert zal uw beltegoed en uw sim niet vervallen. 

Bekijk ook

 
De gehanteerde koers is US$ 1 : SRD29.348
Contact Ons
Contact Ons
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.

service form