• Home
• Service
• Mobiel Bellen
• Veelgestelde vragen
• eSIM Data Roaming - FLEXIROAM

Klantenservice: eSIM Data Roaming - FLEXIROAM

Kan ik mijn flexiroam eSIM opnieuw installeren als ik een nieuwe telefoon koop?

Dat kan als de eSIM eerst wordt verwijderd van het oud toestel. Als de eSIM nog actief is op het oud toestel zal het niet kunnen worden geinstalleerd op het nieuw toestel.

Voor IOS, volg deze stappen: Settings > Cellular or Mobile Data > Select Flexiroam eSIM > Remove Cellular Plan or Data Plan.

Voor Android, volg deze stappen: Settings > Network & internet > Mobile network > Select Flexiroam eSIM > Delete SIM.

Neem vervolgens contact op met de klantenservice van Telesur:

Bel naar 152 of via de mail: klantenservice@telesur.sr om de eSIM te resetten.

Bekijk ook

• Kan ik Telesur e-sim data roaming gebruiken met mijn fysieke simkaart?
• Kan ik voice en data roamen met Telesur eSIM Data Roaming?
• Hoe installeer ik Telesur eSIM Data Roaming?
• Kan ik overal ter wereld Telesur eSIM Data Roaming gebruiken?
• Wat kost een datapakket om te roamen?
• Waar kan ik een Telesur eSIM Data Roaming pakket kopen?
• Mijn datapakket is verlopen terwijl ik in het buitenland ben. Hoe activeer ik een nieuw pakket?
• Ik ben mijn telefoon kwijt. Hoe krijg ik mijn data pakket terug?
• Hoe lang is mijn Telesur eSIM Data Roaming eSIM geldig?
• Hoe weet ik als mijn telefoon eSIM ondersteunt?
• Kan ik mijn mobieltoestel met een flexiroam pakket als mobiele hotspot gebruiken voor anderen?
• Hoe weet ik wat mijn flexiroam eSIM nummer is?
• Wie moet ik contacten als ik problemen ervaar met mijn flexiroam pakket?
• Ik kan niet internetten met mijn flexiroam pakket