• Home
• Service
• Mobiel Bellen
• Veelgestelde vragen
• Mobiel

Klantenservice: Mobiel

Waarom lukt opwaarderen niet?

Het opwaarderen toetst u als volgt in: *131* vervolgens de opwaardeer pincode, vervolgens # dan talk/send. Als u al 3 keren geprobeerd heeft op te waarderen waarbij het niet is gelukt wordt u automatisch geblokkeerd. In dit geval kunt u contact opnemen met 152.

Bekijk ook

• Ik krijg de message ‘not able to recharge’ op mijn scherm.
• Hoe lang is het beltegoed geldig?
• Hoe kan ik mijn mobiel postpaid nummer blokkeren?
• Is mijn nummer ook zichtbaar wanneer ik naar een ander provider bel?
• Welke codes moet ik gebruiken om mijn nummer zichtbaar en onzichtbaar te maken?
• Wat kan ik doen als mijn PUK code geblokkeerd of kwijt is?
• Wat kost een Simkaart?
• Wat kan ik doen als mijn postpaid simkaart beschadigd is?
• Ik kan geen SMS versturen naar een bepaald nummer.
• Kan ik SMS berichten naar Nederland sturen?
• Ik krijg een Suspended bericht als ik een SMS wil versturen.
• Wat moet ik doen als ik mijn toestel met SIM kwijt ben?
• Kan Telesur voor mij een toestel unlocken?
• Verkoopt Telesur mobiele toestellen?
• Hoe kan ik mijn mobielnummer achterhalen?
• Kan ik mijn voicemail berichten beluisteren?
• Kan ik erachter komen of een nummer actief is?
• Wat moet ik doen als mijn belkaart beschadigd is?
• Hoe kan ik mijn beltegoed opwaarderen?
• Wat betekent de status ‘niet actief’ op mijn scherm?
• Hoe kan ik mijn mobiel nummer opheffen?