• Home
• Service
• Mobiel Bellen
• Veelgestelde vragen
• Mobiel

Klantenservice: Mobiel

Wat moet ik doen als ik mijn toestel met SIM kwijt ben?

Langslopen bij een Telesur kantoor met een geldig  ID kaart om een sim overplaatsing te doen

Bekijk ook

• Ik krijg de message ‘not able to recharge’ in mijn scherm.
• Zijn er nog acties op mobiele telefoons?
• Kan ik met mijn mobiel naar het buitenland bellen?
• Hoe lang is het beltegoed geldig?
• Hoe kan ik mijn mobiel prepaid nummer blokkeren of opheffen?
• Is uw nummer ook zichtbaar wanneer je naar een ander provider belt?
• Welke codes moet ik gebruiken om mijn nummer zichtbaar en onzichtbaar te maken?
• Wat kan ik doen als mijn PUK code geblokkeerd of kwijt is?
• Wat kost een Simkaart?
• Wat kan ik doen als mijn postpaid Simkaart beschadigd is?
• Ik kan geen SMS versturen naar een bepaald nummer.
• Kan ik SMS berichten naar Nederland sturen?
• Ik krijg een Suspended bericht als ik een SMS wil versturen.
• Kan Telesur voor mij een toestel unlocken?
• Verkoopt Telesur mobiele toestellen?
• Hoe kan ik mijn mobielnummer achterhalen?
• Kan ik mijn voicemail berichten beluisteren?
• Kan ik erachter komen of een nummer actief is?
• De pincode van mijn bel/opwaardeerkaart is beschadigd. Bestaat de mogelijkheid om deze in te ruilen?
• Hoe kan ik mijn beltegoed opwaarderen?
• In welke waarden zijn de opwaardeerkaarten verkrijgbaar?
• Wat betekent de status ‘niet actief’ in mijn scherm?
• Waarom lukt opwaarderen niet?