Beste klant,
Telesur wordt vaak geconfronteerd met klanten die aangeven hun openstaande rekeningen
reeds te hebben voldaan, maar echter toch zijn afgesloten.
Bij nader onderzoek blijkt dat deze klanten hun betaling voldoen via inningsbureaus, met wie
Telesur geen samenwerkingsovereenkomst heeft.
Dit heeft tot gevolg dat de werkelijke betaling bij Telesur vaak na de uiterlijke betaaldatum plaatsvindt, met als gevolg meerkosten voor onder meer heropenstelling.
Telesur wil zijn klanten hierop attenderen en stelt zich niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen en onduidelijkheden die hieruit voortvloeien.
Wij stellen voor om de maandelijkse betalingsverplichting liever te voldoen via één van onze Telesur Branches, de erkende Telesur shops, Online banking of Uni5Pay.
Bekijk de informatie over de betaalopties via https://www.telesur.sr/betaalwijze/betalen/ of maak contact met onze Klantenservice via 152 of klantenservice@telesur.sr.
Corporate Communication
22 september 2023
Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.
service form