My Telesur
Klantenservice: Breedband Internet
Wat moet ik doen als alle kabels goed zijn aangesloten, de juiste lampjes branden maar de verbinding het nog niet doet?
Controleer of de computer en het modem elkaar zien door een ping naar je modem.
- Om te pingen klik op <start>
- Klik vervolgens op <run>
- Voer bij run als u windows xp of 2000 heeft <cmd> in en klik op ok
- Als u gebruik maakt van windows 98 voer in <command> en klik op ok
- Om het prive IP adres van Ericsson te controleren voert u in het zwarte dos scherm in <ping 192.168.1.1>
- Om het prive IP adres van Copperjet te controleren voert u in <ping 172.19.3.1>
- als dit lukt voer dan in <ping 200.1.157.11>
- Lukt het pingen niet dan moet u uw modem resetten
- Dit doet u door alle kabels te verwijderen en in de onderstaande volgorde terug te zetten:
stroomkabel, daarna telefoonkabel en daarna netwerkkabel
Bekijk ook
- Hoe maak ik een WIFI verbinding via mijn IPAD?
- Hoe configureer ik het Lan netwerk van mijn Macbook Pro?
- Hoe maak ik een WIFI verbinding via mijn Macbook Pro?
- Hoe moet ik mijn laptop of pc verbinden met mijn Breedband Internet wifi modem?
- Wat moet ik doen als ik wel een internet verbinding heb maar geen telefoonverbinding?
- Wat moet ik doen als het Breedband Internet/dsl/wan lampje niet aan gaat?
- Hoe weet ik of de juiste lampjes branden?
- De modem lampjes gaan niet aan, wat nu?
- Wat moet ik doen als het ACT lampje niet flikkert?
- Wat moet ik doen als het eth/lan lampje niet aan gaat?
Contact Ons
Contact Ons
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?
Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.
service form
