telenamic_tekst

Klantenservice: Breedband Internet

Wat moet ik doen als ik geen internet heb?

  Controleer als u geen achterstallige rekeningen heeft en dus ook niet bent afgesloten.

  Ga na als u kiestoon heeft.

  • Geen kiestoon of een gekraak aan de lijn geef dit door aan de klantenservice via152.
  • Heeft u wel kiestoon ,kunt e dan een modem restart doen

Haal uw modem van de stroom en plaats deze na 10 seconde weer in het stopcontact. In 5 minuten moeten de lampjes weer aan staan en groen branden.

  • Brand een lampje op uw modem na 5 minuten rood of gaan geen van de lampjes op uw modem aan, dan mag u dit meteen doorgeven aan klantenservice via152.

Bekijk ook

 
Contact Ons
Contact Ons
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.

service form


Gelijk antwoord op je vraag? Start een chat!