telenamic_tekst

Klantenservice: Aansluitingen

Wat te doen bij een storing?

Bij een storing kunt u eerst zelf de voorcontrole doen:

  1. Controleer of de telefoonstekker goed in de contactdoos zit.
  2. Controleer of de hoorn van de telefoon op de haak is ( bij een paralell toestel).
  3. Controleer of u de kiestoon hoort
  4. Controleer of de batterijen in orde zijn ( bij een cordless telefoon).
  5. Controleer of uw telefoon is opgeladen ( bij een cordless telefoon).
  6. Test de telefoonlijn met een ander toestel.

Storingen kunt u doorgeven via het klantenservicenummer 152.

De openingstijden van onze Telesur Klantenservice :

Maandag - Zaterdag : 7:00- 20:00

Zondag                     : 8:00- 14:00

Buiten de openingstijden bestaat de mogelijkheid dat u een nummer achterlaat om terug gebeld te worden door de klantenservice.

Bekijk ook

 
De gehanteerde koers is US$ 1 : SRD32.716      BTW Certificaat
Contact Ons
Contact Ons
Een verzoek, vraag, suggestie of klacht?

Laat het ons weten via onderstaand contactformulier.

service form