• Home
• Service
• Mobiel Bellen
• Veelgestelde vragen
• eSIM

Klantenservice:

Welke toestellen ondersteunen eSIM?

1. Note: De toestellen in de onderstaande lijst hebben mogelijk de eSIM optie. Dit is afhankelijk van de regio waar het toestel voor bestemd is en kan ook afhankelijk zijn van de leverancier. Bijvoorbeeld: een Iphone 14 bestemd voor China hoeft de eSIM optie niet te hebben, terwijl de Noord-Amerikaanse versie dat wel heeft. Hetzelfde geldt ook voor de Android toestellen. Het is daarom belangrijk om in het sim management menu te kijken als een “add e-sim” optie aanwezig is.

Apple:
iPhone XR (model A2105, 2018)
iPhone XS (model A2097, 2018), iPhone XS Max (model A2101, 2018)
iPhone 11 (model A2221, 2019), iPhone 11 Pro (model A2215, 2019)
IPhone SE (model 2020)
iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
Note: Op de iPhone 13 en 14 modellen kunnen 2(twee) eSIMS tegelijkertijd worden geactiveerd.
iPhones vanuit mainland China, Hong Kong en Macao (behalve de iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 en iPhone XS) ondersteunen geen e-sim.
 
iPads:
iPad Pro 11″ (model A2068, 2020)
iPad Pro 12.9″ (model A2069, 2020)
iPad Air (model A2123, 2019)
IPad (model A2198, 2019)
iPad Mini (model A2124,2019)
 
Samsung:
Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra
Samsung Galaxy S21, Samsung Galaxy S21+ 5G, Samsung Galaxy S21+ Ultra 5G
Samsung Galaxy S22
Samsung Galaxy Note 20, Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 
Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Fold2 5G, Samsung Galaxy Z Fold3 5G, Samsung Galaxy Z Fold4
Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy Z Flip3 5G, Samsung Galaxy Z Flip4
Samsung Watch (via Samsung Wearable applicatie)
 
Google:
Google Pixel 2 (alleen toestellen gekocht via Google Fi service), Google Pixel 2 XL
Google Pixel 3 (uitgezonderd toestellen gekocht in Australia, Taiwan en Japan. Toestellen gekocht bij US of Canadese leveranciers. Behalve Spring en Google Fi. Die hebben geen e-sim optie), Google Pixel 3 XL
Google Pixel 3a (uitgezonderd toestellen gekocht in Japan of via de Verizon service), Google Pixel 3a XL
Google Pixel 4, Google Pixel 4a, Google Pixel 4 XL
Google Pixel 5, Google Pixel 5a
Google Pixel 6, Google Pixel 6a, Google Pixel 6 Pro
Google Pixel, Google Pixel 7 Pro
 
Huawei 
Huawei P40
Huawei P40 Pro
Huawei Mate 40 Pro 
 
Andere eSIM compatible apparaten:
Oppo Find X3 Pro
Oppo Reno 5A
Oppo Reno6 Pro 5G
Oppo Find X5
Oppo Find X5 Pro
Oppo A55s 5G
Motorola Razr 2019
Motorola Razr 5G
Nuu Mobile X5
Gemini PDA
Rakuten Mini
Rakuten Big-S
Rakuten Big
Rakuten Hand
Rakuten Hand 5G
Sony Xperia 10 III Lite
Sony Xperia 10 IV
Xperia 1 IV
Surface Pro X
Honor Magic 4 Pro
Fairphone 4
Sharp Aquos Sense6s
Sharp Aquos Wish
Xiaomi 12T Pro

Bekijk ook

• Wat is een eSIM?
• Waarin verschilt eSIM van de fysieke simkaart?
• Zal een Telesur eSIM werken als mijn toestel aangesloten is op een ander netwerk?
• Wat zijn de voordelen voor het gebruik van eSIM?
• Roaming : Kan ik roamen met Telesur eSIM?
• Hoe koop je een datapakket voor eSIM?
• Hoelang blijft een eSIM actief?
• Op welke manieren kan in mijn eSIM opwaarderen?
• Moet ik de data-instellingen wijzigen?
• Wat betekent het als een toestel alleen eSIM ondersteunt?
• Wat betekent het als een toestel een “dual” sim optie heeft?
• Kan ik van een eSIM naar een fysieke simkaart overgaan?
• Kan ik van een fysieke simkaart naar een eSIM overgaan?
• Kan ik een eSIM en een fysieke simkaart tegelijkertijd gebruiken?
• Wat moet ik weten als ik een mobiel toestel vervang?
• Wat gebeurt met mijn fysieke simkaart wanneer mijn Telesur eSIM is geactiveerd?
• Kan een eSIM worden uitgeschakeld?
• Hoe kan ik mijn eSIM nummer terugkrijgen als mijn toestel verloren of gestolen is?
• Kan ik de eSIM van het ene toestel verwijderen en op een andere gebruiken?
• Hoe ontvang ik mijn eSIM?
• Hoe vaak kan ik mijn eSIM gebruiken?
• Kan ik dezelfde QR-code gebruiken en het eSIM-profiel op meerdere apparaten installeren?
• Hoeveel eSIMs kan ik op mijn apparaat hebben?
• Mag ik mijn Telesur eSIM verwijderen?
• Worden mijn sms-berichten en contacten overgezet naar mijn eSIM wanneer ik overstap van een fysieke simkaart naar eSIM?